La force d'une équipe: Notre département technique

Chaque jour, notre équipe combine ses compétences, partage ses idées et met tout en œuvre afin d’atteindre nos objectifs communs qui sont également les vôtres : être compétitifs sur les marchés actuels et augmenter votre productivité.

Comme vous le savez, nous faisons face actuellement à des circonstances en dehors de notre contrôle et de notre cadre habituel. Plusieurs facteurs influençant la chaîne d’approvisionnement ont pour conséquences d’allonger les délais de production ou de livraison des produits et services d’un grand nombre de fournisseurs.

Notre département technique, avec ses nombreuses années d’expérience, est une ressource précieuse pour votre entreprise. Disponible à tout moment afin de vous aider à résoudre toutes les problématiques auxquelles vous pouvez être confrontées. Nos spécialistes seront en mesure de vous offrir un service qualifié et de vous conseiller adéquatement sur tous vos projets. Ils peuvent vous offrir des solutions efficaces, vous donnez accès à leur expertise et vous suggérez des produits équivalents de remplacement accessible rapidement afin d’éviter tout retard supplémentaire sur vos livrables !

Faites appel à eux;

• Pour obtenir des renseignements ou faire des recherches sur un produit à commander, ou encore pour obtenir un soutien à la programmation d’un produit acheter d’un de nos fournisseurs.
• Si vous avez besoin de conseils pour obtenir des produits alternatifs lorsqu’une commande tarde à arriver ou si une pièce de remplacement sur une de vos machines n’est plus disponible. Ils seront en mesure de vous conseiller adéquatement et de vous aider à trouver des solutions afin que vous soyez opérationnel le plus rapidement possible !
• Si vous avez un projet qui touche la sécurité, l’automatisation, la pneumatique ou encore si vous planifiez une mise à jour de vos installations dans le but d'augmenter la productivité de votre entreprise. Nous prendrons le temps de visiter avec vous, les lieux de votre entreprise, d’évaluer l’espace disponible, vos contraintes tout en tenant compte de votre budget. Suite à notre analyse, nous vous proposerons les meilleures options de produits sur le marché afin de maximiser au mieux vos performances.

Aujourd’hui, les marchés vous proposent de nombreux produits, tous plus performants les uns que les autres. Faire un choix avisé peut parfois s’avérer complexe. Parce que nous savons mieux que personne à quel point il est difficile de planifier l’implantation d’un nouveau système dans une entreprise et que nous connaissons également les avantages de parler à une personne qui connaît bien ses produits, Electromag a agrandit son équipe technique afin d’être toujours en mesure de bien vous orientez dans vos nombreux projets.

Chez Electromag, nous avons à coeur votre succès, c'est pourquoi vous serez toujours certain d’obtenir le meilleur service client. Votre satisfaction est notre récompense; il n’y a rien qui nous fait le plus plaisir que de savoir que nous avons solutionné vos problèmes rapidement tout en ayant réussi à augmenter votre productivité ! 

Vos spécialistes :

Joce Arès                                         Billy Tremblay                                Jérémie Côté

Directeur technique                        Support technique interne              Support technique commercial

jares@electromag.ca                      support@electromag.ca                 jcote@electromag.ca

Marc-André Lehoux                           Jean-Pierre Côté                          Patrick Paradis

Support technique pneumatique       Spécialiste pneumatique             Spécialiste pneumatique

malehoux@electromag.ca                jpcote@electromag.ca                 pparadis@electromag.ca